FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant notre événement. Votre question ne figure pas dans la liste ? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous renseigner personnellement.

Dois-je fournir un certificat médical ?

Vous n’avez pas besoin de certificat médical pour participer au 3 Laenderlauf.

J’ai un problème avec mon formulaire d’inscription

Contactez-nous par email Datasport avec pour objet du mail en joignant une capture d’écran du problème rencontré ainsi qu’une description détaillée.

Jusqu'à quand puis-je m'inscrire ?

Les inscriptions sont exclusivement possibles en ligne jusqu'au 20 mai 2027, dans la limite des places disponibles pour la distance souhaitée.

J’ai rencontré un problème de paiement lors de mon inscription

Contactez votre banque.

Je veux changer de course, est-ce possible ?

Oui, contactez Datasport par e-mail avec vos coordonnées.

Je veux vérifier/ modifier mes insformations personnelles

Envoyez un e-mail à Datasport.

Puis-je céder mon dossard à une autre personne ?

Oui, mais uniquement si un transfert officiel du dossard a été effectué et que la nouvelle personne est enregistrée sous ce numéro de dossard.

Oui, vous pouvez-transférer votre inscription jusqu’au 20 mai 2027.
10 CHF de frais administratifs vous sera demandé.
Envoyez un e-mail à Datasport : xxx.datasport.ch

Il est interdit de courir avec le dossard d'une autre personne sans transfert officiel.

Pourquoi ne puis-je pas simplement donner mon dossard à quelqu'un ?

Pour plusieurs raisons importantes :

en cas d'urgence (notamment médicale), les mauvaises personnes seraient contactées et le mauvais dossier médical pourrait être consulté ;
le nouveau participant courrait dans une catégorie d'âge, voire de sexe, qui ne lui correspond pas ;
le classement serait faussé ;
d'autres coureurs pourraient être lésés, y compris pour les podiums de catégorie.

Puis-je annuler mon inscription ?

Vous pouvez annuler votre inscription jusqu’au 15 mai 2027 avec des frais administratif de 10 CHF.

Comment vérifier que mon inscription a bien été prise en compte ?

Immédiatement après votre inscription, vous recevez un e-mail de confirmation de Datasport. Pensez également à vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam).
Vérifiez sur la liste d’inscription si votre nom y figure ? Avez-vous vérifié si votre compte a été débité ?
Si votre inscription a bien été enregistrée, votre nom apparaît sur la liste officielle des participants.

Les dossards sont-ils envoyés par la poste ?

Les dossards individuels seront envoyés par la poste à toutes les adresses suisses environ 10 jours avant la course.

Que faire si je n'ai pas reçu mon courrier ?

Si vous êtes résident en Suisse et que vous n’avez pas eu votre dossard venez le samedi ou le dimanche pour retirez directement votre dossard.

Où et quand puis-je retirer mon dossard ?

Samedi 22 mai 2027 : de 10h00 à 16h00 dans la cour du Rathaus sur la Marktplatz.
Dimanche 23 mai 2027 à partir de 7:h30 sur la Marktplatz.

Lorsque les inscriptions sont closes, y a-t-il une liste d'attente ?

Nous n'avons pas de liste d'attente.

Quel le temps limite sur les courses ?

Voir sur le site.

Peut-on faire une inscription groupée ?

Pour une inscription groupée, veuillez-vous adresser à DataSport.

Où puis-je déposer mes affaires ?

Dans la salle des sports de la Rittergasse (suivre le fléchage, près de la cathédrale).
Des douches sont également disponibles.
Il n’y a pas de possibilité de se garer près des vestiaires.

Dépôt d'objets de valeurs

Le dépôt des valeurs se trouve dans la cour intérieure de l’Hôtel de Ville (Rathaus) jusqu’à 14h30.
Ne seront acceptés que des clés, des portes-feuilles et portes-monnaie, téléphones et papiers d’identité, dans un sac au format A4.
Les sacs de sport doivent rester dans les vestiaires. Merci !

T-Shirts & Médailles

Les T-shirts et les médailles seront distribués après l’arrivée, sur le Marktplatz.
Merci d’avoir votre dossard sur vous.

Puis-je venir en voiture ?

L'organisateur ne met pas de places de stationnement à disposition des véhicules privés.

Il est fortement recommandé d'utiliser les transports publics.

Grâce au Gratisticket (envoyé par mail dans la semaine avant la course) les coureurs peuvent voyager gratuitement les transports en commun de la région (CH, FR et DE).

Vestiaires

Dans la salle des sports de la Rittergasse (suivre le fléchage, près de la cathédrale).
Des douches sont également disponibles.
Il n’y a pas de possibilité de se garer près des vestiaires.